إرشادات الاستخدام

دكان يعمل لأن المشترين يثقون بما يرونه. هذه القواعد تحافظ على ذلك — المتاجر التي تخالفها قد تُعلَّق أو تُحذف.

للمتاجر

• اعرض فقط المنتجات المتوفرة لديك فعلاً والتي يمكنك توصيلها أو تسليمها.
• استخدم صوراً حقيقية للمنتجات التي تبيعها — لا صوراً مأخوذة من الإنترنت.
• السعر على دكان يجب أن يكون السعر الذي تتقاضاه. لا مفاجآت على واتساب.
• حافظ على تحديث منتجاتك — علّم المنتجات غير المتوفرة عند نفادها.
• رُدّ على الطلبات بسرعة. المشتري الذي لا يجد جواباً يتوقف عن الطلب.
• كن واضحاً بشأن التوصيل: أين توصل، وكم يستغرق، وكم يكلف.

غير مسموح

• لحم الخنزير أو الكحول أو الأركيلة (الشيشة) أو السجائر والتبغ من أي نوع.
• البضائع المقلّدة أو المسروقة.
• الأسلحة والمخدرات والأدوية الموصوفة وكل ما يُمنع بيعه قانوناً في لبنان.
• العروض المضلّلة — صور خاطئة أو أسعار وهمية أو منتجات غير موجودة لديك.
• المحتوى المخصص للبالغين.

للمشترين

• أكّد السعر النهائي ورسوم التوصيل والموعد مع المتجر على واتساب قبل الموافقة.
• افحص المنتج عند التسليم وقبل الدفع.
• إذا أساء متجر التصرف أخبرنا — نحن نراجع كل بلاغ.